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作者:zhangchunhui     更新时间:2020-03-03 23:33:12    点击次数:

         2月20日,方圆标志认证集团为公司颁发了《ISO:28000:2007供应链安全管理体系认证证书》《ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书》,公司又通过了二项国际管理体系认证。这是继公司2019年7月通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证后,在标准化体系建设方面又取得的新收获。

       公司2019年3月启动国际管理体系认证工作,成立了由于波总经理任组长的领导小组,选拔业务骨干组成工作组,以体系思维的视角,梳理、审视业务全程,分阶段组织实施了质量、环境、职业健康安全、供应链安全和信息安全管理体系(以下简称“五体系”)认证工作。据不完全统计,组织拟(修)订制度28个、程序文件122个,完成《一体化管理手册》《部门手册》等材料累计十几万字,记录表单一百多个,平均每份材料修改4次以上。“五体系”认证顺利通过,标志着公司体系化管理水平已达到国际标准,将为客户提供更具价值的服务。

 

       按照国际标准,持续提高规范化、标准化管理水平

       业务数据显示,受非现金支付规模持续扩大的影响,2019年公司中间业务等部分传统业务降幅明显。公司主动出击应对挑战,一方面大力营销档案全流程管理等新业务,拓展多元化发展渠道;一方面引进国际标准化管理理念,旨在通过系统性培训,建立“标准化管理”、“风险控制”等体系思维,控制和改进过程,提高效率及服务水平,赢得客户信赖。通过学习践行国际管理标准,运用PDCA管理模式,公司运营管理工作呈现了良好的态势,全年客户投诉16起,同比减少55.56%。

 

        国际认可,“五体系”认证彰显全面实力

        在一年时间内连续通过“五体系”认证,源自银和金融博彩一直以高标准、规范化运营管理作为基本准则,在为客户服务的过程中,全体员工在思想和行动上高度统一,已建立起完整规范和科学合理的工作体系与工作流程。接受国际标准管理理念的学习培训后,全员齐心协力,快速完成各环节、程序文件梳理,排查风险点,实现对银行金库托管、现金清分业务、银行自助设备托管、贵重物品寄存保管、博彩守护博彩服务;档案综合管理(档案整理、寄存、托管、档案数字化加工);安防技术的设计、服务及运维的信息安全管理活动持续改进完善。

 

       新起点,再启程

       雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。通过“五体系”认证只是一个开始。未来,公司将继续践行“安全、诚信、专业、创新、融合、共赢”的价值理念,以国际管理体系为标准,持续完善公司管理,提高核心竞争力,全力打造以现金一站式集成服务模式、档案全流程管理为主的运营模式。通过更加标准化、科学化、国际化的管理模式,持续稳定的向客户提供优质服务,以实际行动履行金融博彩的使命担当。